El primer tren partió de la recién construida estación Kowloon Oeste a las 7 a.m. hora local hacia la estación Shenzhen Norte y llegó a su destino 19 minutos más tarde. Este recorrido duró anteriormente una hora.
El macroproyecto tiene sus críticos, ya que, según un acuerdo entre las autoridades hongkonesas y chinas, permite a China aplicar sus leyes dentro de una parte del territorio de la excolonia británica.
Sin embargo, los pasajeros lo ven positivamente, argumentando que hace que su viaje sea más rápido y más conveniente, y les da la oportunidad de viajar a más ciudades de China continental.
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