La aerolínea estadounidense en un mensaje ha ofrecido disculpas y ha dado a conocer un instructivo para los pasajeros afectados por el fallo de este lunes.
"Si su vuelo ha sido cancelado o sufrió una demora significativa, usted tiene derecho al reembolso de su pasaje. Aún si su vuelo no ha sido cancelado, usted puede solicitar una sola vez un cambio, sin recargo", ha indicado Delta Airlines, agregando que cambios y reembolsos podrán ser solicitados antes del próximo 12 de agosto.
Si su vuelo ha sido cancelado o sufrió una demora significativa, usted tiene derecho al reembolso de su pasaje. Aún si su vuelo no ha sido cancelado, usted puede solicitar una sola vez un cambio, sin recargo", ha indicado la aerolínea estadounidense Delta Airlines.
Tras experimentar problemas que afectaron sus sistemas informáticos, la aerolínea estadounidense Delta Airlines ha detallado que sus operaciones fueron suspendidas en la madrugada de este lunes. Horas después, ha precisado que sus aviones volvieron a despegar, pero con un cronograma de emergencia.
Ha señalado además que continuarán las "demoras y cancelaciones" a lo largo del día. Al mismo tiempo, ha habilitado un sitio con instrucciones para los pasajeros varados o afectados por la situación.
As of noon ET @Delta has cancelled approx. 365 flights and operated more than 1,260 flights of the nearly 6,000 flights scheduled today.
— Delta News Hub (@DeltaNewsHub) August 8, 2016
Según los datos que provee la compañía en su página Web, a diario despegan más de 15 mil vuelos, incluyendo los de sus compañías aliadas, de los cuales un millar lo hacen desde Atlanta hacia 223 destinos diferentes.
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