Sin embargo, lo que la pantalla grande muestra de la CIA es una imagen exagerada de una agencia que cuenta con humillantes derrotas en su historial.
En 2013, cientos de agentes de la CIA se apresuraron a contener un desastre de proporciones globales: fue un golpe mortal para el sistema de comunicaciones encubiertas, basado en Internet, de la agencia, utilizado para interactuar con sus informantes en todo el mundo.
La noticia estuvo enterrada durante más de cinco años hasta que Yahoo News lanzó un extenso informe en noviembre de 2018, basado en conversaciones con once exfuncionarios de inteligencia y del Gobierno de EE.UU. directamente familiarizados con el asunto. Múltiples exfuncionarios de inteligencia, bajo condición de anonimato, dijeron que el daño fue grave, incluso catastrófico, y persistirá durante años.
